อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้งาน cosca ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานเกมและการรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนและระยะเวลาการตรวจสอบสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวคาสิโนสดและสล็อต
cosca ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถาม ช่องทางแต่ละอันออกแบบมาให้คุณติดต่อได้สะดวกตามสถานการณ์

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณแก้ปัญหาเรื่องการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา เหมาะกับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบที่ใช้เวลานานกว่า เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าไปที่เมนูศูนย์ช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อย คำแนะนำการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และขั้นตอนการยืนยันบัญชีก่อนติดต่อทีมโดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดการข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำรายการ และความปลอดภัยบัญชีตามมาตรฐานที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงินผ่านกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตามสิทธิที่มี

การยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยเงินในบัญชี

การจัดการคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ช่องทางขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาประวัติการทำรายการ หรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชี

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะสามารถสร้างบัญชีและวางเดิมพันได้ เราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาตอนสร้างบัญชี

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อและวันเกิดไม่สามารถเปลี่ยนได้เองต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต

การถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนที่เงินจะถูกส่งไปยังบัญชีของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและสถานะการยืนยันบัญชี

คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบแล้วทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คุณสามารถดูและดาวน์โหลดประวัติการฝาก-ถอนได้เองในหน้าบัญชี หากต้องการเอกสารที่ครอบคลุมช่วงเวลาที่ยาวนานหรือรูปแบบเฉพาะ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี คุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชี เมื่อปิดแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลในนั้นได้อีก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต